3月10日，吉林机场集团长春机场收到了一份特殊的封感感谢信。在信中，谢信巫溪县汽车租赁一对来自烟台市70岁老人向我们娓娓道来一个关于真情服务的背后点滴故事，字里行间处处流露出老人们对吉林民航人真挚的情服感激之情。

老人说：善举暖人心

“3月1日，吉林机场集团我们到吉林市的封感亲戚家串门，从长春机场转乘开往吉林市的谢信动车时，由于雪天路滑腿脚不好，背后是情服长春机场的安检员王超搀扶我们走过通往动车站的地下连廊；由于购票人员较多，而火车站的吉林机场集团自动售票机，我们又不会用，封感她为我们老两口网购了去往吉林的谢信火车票；得知我们的手机欠费停机后，她又偷偷把我们给的背后车票钱充了话费，并给我们发来了订票信息……”

“千里之行始于足下，情服巫溪县汽车租赁大爱之山积于小善。王超的热心之举虽然平凡，但对于一个家庭却十分珍贵。她传承了中华民族几千年的美德，在寒冷的冬天里，为我们送来了春天的温暖”。

朴实的文字，表达的确是老人们对安检员王超热心助人行为的大力褒扬，是对吉林民航人纯朴热情、真情服务的高度赞誉。

王超说：这是我应该做的

“自己的爷爷奶奶在我很小的就过世了，可是自己还没来得及孝敬两位老人，子欲养而亲不待，所以，每次在看到无助的老人时，我总是不由自主地想要帮助他们。”事后当王超被问到为什么会这样做时，她用这样质朴的语言回答着。

当有人问到，你当时不是已将下班了嘛。王超是这样说的，“当时没有考虑那么多，只是觉得作为一名机场工作人员，不管我是在岗还是下班，只要我穿着这身安检制服，这就是我应该做的。”

不爱红装爱武装，因为喜欢安检这身帅气的制服，毕业后的王超选择了安检这份工作。一年多的安检工作，没有想象中的光鲜亮丽，更多的是辛苦及委屈，但她却始终以饱满的热情投身于工作当中，并真心服务于每一名出行旅客。

我们是：真情服务的践行者

2月9日，检查员杨威主动帮助一名迟到特殊旅客赶上飞机；2月20日，检查员代云朋向以一名低血糖晕倒旅客伸出援手；2月24日，检查员杨迪拾金不昧，将捡到的手机归还失主……对于长春机场安全检查部来说，这样真情服务的小故事还有很多很多。

春运期间，长春机场安全检查部在确保“安全第一”的前提下，设立无行李通道、迟达旅客通道等一站式绿色通道，积极开展青年志愿者服务，做到“引导咨询信息到位，重点帮扶照顾到位”，让每一出行旅客感受到长春机场安检人的真情服务。

窥一斑而知全貌。在吉林这片黑土地上，吉林民航人用真诚质朴的一颗心服务着各方旅客，只为践行我们心中的真情服务。