本网讯（赤峰机场：杨倩报道）5月29日，赤峰赤峰机场公司新增的机场两台自助值机设备，经过调试已投入使用。新增西昌二手车交易网此次安装的两台两台设备是进港流程改造项目中增加的服务类项目，至此，自助值机赤峰机场公司自助值机设备达到4台。设备 

 图：自助值机区    摄影：杨倩 

 据统计，赤峰机场旅客自助值机率保持在出港旅客人数的机场20%，自助值机设备的新增西昌二手车交易网投放，大大缓解了高峰期值机柜台的两台压力。 

 图：自助值机影音提示   摄影：杨倩 

 为进一步提升旅客满意度，全面落实服务质量品牌建设工作，设备努力打造值机精品服务链条，赤峰赤峰机场公司重新梳理了值机流程，机场制定了自助值机服务标准，新增通过前期调研和考察，赤峰机场公司统一将四台自助值机设备整合到候机厅北侧，形成独立的自助值机区。设置自助值机操作流程可视化影音视频，旅客可根据语音和视频提示，更好更快地自助办理登机牌。同时，机场公司安排值机员轮流到自助区协助旅客完成自助值机，提醒有托运行李和满60周岁及不满12周岁的儿童以及无陪、轮椅、特殊旅客到值机柜台办理，避免旅客二次排队。 

下一步，赤峰机场将继续推进自助值机宣传力度和服务流程改进，提高服务质量。