《珠海机场服务质量ASQ调查报告》数据显示，成年第3季度珠海机场旅客满意度指数为4.33分，度目提前完成4.3分的珠海质量年度目标。这是机场壤塘县租车网10月26日，记者从珠港机场管理有限公司获悉的服务。

 　提升服务是前超珠海机场一贯的管理理念，他们秉承“以顾客所需为先”的额完理念，认真地聆听旅客的成年意见，根据旅客的度目需求进行服务的改进和提升，提供旅客所需要的珠海质量服务。在聆听旅客需求方面，珠海机场通过在新浪网注册官方微博，在机场官方网站设立留言信箱，开展旅客满意度调查等方式建立与旅客的交流平台，倾听旅客的意见和建议。“以顾客所需为先”已经成为机场每位员工思维及显得模式，“用心为旅客提供专业的服务”已经成为机场每位员工的自觉行动。

    今年以来，珠海机场坚持以旅客体验为关注焦点，积极采纳旅客提出的各类意见，结合实际制定并实施服务质量改进计划，解决旅客集中反映的问题，同时，加强员工培训，不断提高服务意识；并在国内指廊设置旅客自助上网专区。因为硬件、软件的提升，珠海机场不断收到旅客的好评，旅客对机场的满意指数也在逐步上升，经常可以看到旅客在微博上分享自己在机场的愉快体验，先后收到旅客发来的表扬信件近百封，员工热情、周到的服务使珠海机场服务不断升华。